Star Handy24 – Ihr Partner für Mobilfunk & Handyreparaturen
1. Einsenden oder vorbei bringen
Bitte füllen Sie das entsprechende unten aufgeführte Auftragsformular am PC aus und übermitteln es an uns.
Um Transportschäden zu vermeiden, empfehlen wir eine ausreichende Polsterung des Inhalts.
Bitte beachten Sie: Sollte Ihr Gerät nicht reparierbar sein oder Sie sich gegen eine Reparatur entscheiden, werden in jedem Fall die Aufwand-, Durchsicht- bzw. Pauschalkosten berechnet.
Jahre Erfahrung
Reparaturen
Kunden
2. Reparatur
Die Bearbeitung Ihres Geräts erfolgt in der Regel innerhalb von 21 Werktagen (bei Spiele Konsolen) – mit unserem Express-Service gern auch schneller. Zu Beginn senden wir Ihnen die Rechnung für die Diagnose- und Versandpauschale zu.
Wenn während der Prüfung Fragen auftauchen, melden wir uns selbstverständlich persönlich bei Ihnen. Repariert wird erst nach Ihrer Zustimmung.
Nach Abschluss erhalten Sie Fotos oder ein Video der Reparatur per WhatsApp, damit Sie den Ablauf gut nachvollziehen können.
3. Rückversand
Sie erhalten mit dem Status der Reparatur, eine Bitte um Ausgleiche der angefallenen Reparaturkosten. Nach Verbuchung Ihres Zahlungseinganges, erfolgt der umgehende Rückversand per DHL, versichertes Paket.
DHL bis 3 kg > 8,00€
DHL bis 5 kg > 9,50€
DHL bis 10 kg > 13,00€